Marketing They Are a-Changin'

カスタマー・エンゲージメント、サスティナビリティ等に関することを

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更新情報

遅読家のための読書術 ブックレビュー: 「すべてを頭に叩き込むことを前提とした読書」ほどムダなものはないのです。 読書の本当の価値は、書かれていることの「100%を写しとる」ことではなく、価値を感じられるような「1%に出会う」こと
『価値ある1%に出会うために 「遅読家のための読書術」』の画像

英国PUB文化を日本にも広めたい。ダイエー 創業者 中内さんの想いは、HUB/82として日本中に展開され、その事業化きっかけのコンセプトは、店員のホスピタリティの高さに加え、メンバーズ・カードのロイヤルティ・プログラムにも反映されている。
『中内 功氏の想いを具現化するカスタマー・エンゲージメント』の画像

デザインドリブン・イノベーションとは、モノの「物質的な質」や「機能」ではなく、人々がモノに与える「意味」である。「人々は、実利的な理由だけでなく、深い感情的な理由や、心理的・社会文化的な理由からモノを買う。つまり、人々は製品を買うのではなく、その意味を買っている」
『デザインの次に来るもの これからの商品は「意味」を考える』の画像

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